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【提示】已支付成功的候补订单是否可以修改?铁路12306放票时间如何安排的?来看这4个问答→

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发表于 2023-9-25 18:12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式



已支付成功的候补订单是否可以修改?铁路12306放票时间如何安排的?起售时间怎么查询?12306网站购票多次未支付或取消订单,系统将该用户锁闭怎么办?来看上海铁路客户服务中心的解答↓




01

已支付成功的候补订单是否可以修改?


候补订单提交成功后需在10分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补订单生效后,除截止兑现时间可以修改,其他相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。


02

铁路12306放票时间如何安排的?

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如南京南站为8:00,上海虹桥站为13:30。可以通过铁路12306APP查询指定车站的起售时间。


03

起售时间怎么查询?

打开最新版铁路12306APP,在“出行向导”中点击“起售时间”,输入车站点击“查询”即可。


04

12306网站购票多次未支付或取消订单,系统将该用户锁闭怎么办?

对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户(包含无座票时取消5次计为取消1次),系统将限制其使用,请您第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票,请您换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。


资料:上海铁路客户服务中心

编辑:姜晨

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