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今天!美国航空系统几近停摆,数千航班取消或延误,加拿大机场也受影响!

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发表于 2023-1-12 06:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

今天,世界上最繁忙的航空系统之一——美国航空系统因为政府系统的故障中断而一度停摆。该系统故障使得今天美国各地的数千次航班被延迟或取消

图片来源:REUTERS

白宫最初表示,没有证据表明这次导致数百万旅客的旅行计划搁浅的系统故障是网络攻击造成的。美国总统拜登今天上午表示他已指派交通部展开调查。

对此,加拿大数家航空公司建议前往或离开美国的旅客在前往机场之前先查询他们的航班状况。WestJet 表示,周三早上有 6 个航班因系统故障而延误,但没有一个航班被取消,而加拿大航空公司表示,故障将对其国际航班业务产生影响,但目前还无法确定延误的程度。加拿大航空公司补充说,它正在制定一项善意政策,以便受影响的客户改变他们的旅行计划,但它没有提供有关该政策的更多细节。

图片来源:THE CANADIAN PRESS

根据航班跟踪网站 FlightAware 的数据,系统故障导致截至今天中午有 1,000 多个航班取消和 7,000 多个航班延误。延误的继续增加预计会加剧混乱情况。根据航空数据公司 Cirium 的数据,今天有超过 21,000 个航班在美国起飞,主要是国内航班,国际航班预计约有 1,840 个。芝加哥、洛杉矶、纽约和亚特兰大的机场有 30% 到 40% 的航班延误。

图片来源:Flight Aware

联邦交通部长 Omar Alghabra 表示,他就这些问题联系了美国交通部长 Pete Buttigieg。“这显然是一个惊喜,是一次计划外的中断,”Omar Alghabra 在新闻发布会上说,“我们还不知道所有的事实,但好消息是我听说交通已经重新开始,所以我们将与我们的美国合作伙伴保持协调,以了解发生了什么以及我们可以做些什么来避免类似的中断。加拿大人对此很有耐心,只要他们被告知正在发生的事情,他们什么时候可以到达目的地,但使这种情况更加复杂的是一家航空公司做出的一些不幸决定。”

图片来源:Forbes

Omar Alghabra 所指的“一家航空公司”指的是 Sunwing。由于此前极端天气的影响,该公司于 12 月 29 日宣布取消 2 月 3 日之前在萨斯喀彻温省两个最大机场的运营。数百名乘客受到 Sunwing 航班中断的影响,由于天气原因,中断的航班在 12 月 22 日开始累积。一连串取消航班、冬季风暴以及航空公司数字通信服务出现故障导致一些航班空座,导致大量旅客在异国目的地滞留数日。该公司此后为中断道歉,表示已经完成了与假期中断相关的所有恢复航班,并计划解决航班警报通知和与客户沟通流的技术问题。

加拿大航空公司、WestJet 和 Sunwing 的高管定于周四在交通委员会听证会上出席,与国会议员们讨论对延误和取消航班的乘客赔偿。

不论如何,这次系统故障都暴露了世界上最大的经济体对航空旅行的依赖程度,以及航空旅行对称为航空任务通知 (NOTAM) 的过时计算机系统的依赖程度。在开始飞行之前,飞行员需要访问 NOTAM,其中列出了从跑道建设到结冰可能性等对飞行的潜在不利影响。该系统过去是基于电话的,飞行员可以致电专门的飞行服务站获取信息,但现在已经转移到网上。在航空业工作了数十年的工作人员都称从未见过因技术故障造成如此严重的停摆,一些人甚至将其与 2001 年 9 月恐怖袭击后美国全国范围内的空域关闭相提并论

(CFC记者Gary编译)


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