准备好了！ 海南航空多措并举扎实做好博鳌亚洲论坛2023年年会航空运输保障

为给广大旅客提供安全、正点、优质的乘机服务，高质量完成年会航班保障，海南航空根据民航局及相关工作要求，提前部署、精心筹备。

制定专项航空运输保障工作方案，成立专项工作组，细化各项保障措施，强化各单位突发事项的处置能力。

图| 海南航空AOC大厅

从运输保障、航班生产安全、服务提升、信息安全、安全保卫、疫情防控、地面保障等多方面进行周密部署，实现“确保安全、服务优质、进出顺畅”的保障工作总目标。

图| 运行控制部重大保障办公室召开会议

海南航空在确保航班保障运行平稳可控的基础上，着力于为宾客提供更加优质的真情服务，彰显新海航高品质的五星服务品牌。

图| 北京乘务队正在进行服务提升培训

海南航空选择拥有良好技术状态的飞机作为执行保障的主备机，调配多架宽体机型用于执行相关航线确保满足相关市场需求；

在北京、海口地区预留备份运力，以保证航班平稳运行；

挑选技术精湛、政治过硬、具有丰富保障经验的人员组成保障人员库；

做好航材储备，确保飞机状态适航，客舱状态良好。

图| 飞行班组开展学习研讨

图| 安全员进行客舱安全检查

此外，针对此次年会，海南航空特别定制航班餐食，设计主宾家乡特色菜、出港地应季特色菜，并增配博鳌年会特色机供品，为旅客提供更具特色的优质客舱服务体验和五星航空服务品质。

图| 海南航空自由贸易港号