会员须知 | “凤凰知音”2023年政策！“知音宝贝”还有奖励活动

2023年到期的“凤凰知音”白金卡、金卡和银卡会员，均予以保级。

1.适用会员范围：2023年1-12月到期的“凤凰知音”白金卡、金卡和银卡会员。

2.优惠保级条件：保级评定周期内有无飞行均可保级。

3.保级时间：每月月底自动保级。

4.保级有效期：自当前贵宾有效期截止月次月起，至之后第12个月月底有效。

1.适用会员范围及挽回条件：

（1）2021年7-12月到期已降级且现级别低于降级前级别的原白金卡、金卡和银卡，在2023年1-6月期间乘坐国航系实际承运且挂国航系代号航班的非0累积舱位2次。

（2）2022年到期已降级的原白金卡、金卡和银卡，2023年1-6月期间乘坐国航系实际承运且国航系代号航班的非0累积舱位1次。

2.级别和有效期：恢复至当前级别的上一级别，有效期为1年。

3.注意事项：

（1）如会员挽回时间级别高于或等于到期前级别，或级别截止有效期等于或晚于2024年7月31日，将不参与此次挽回；

（2）挽回时间前，飞行记录已到账；

（3）降级挽回无需报名，且挽回时间内默认优先于常规升级。

4.降级挽回一览表：

（点击上图放大查看，*参见5表格）

1.适用会员范围：2022年已用里程兑换保级成功的白金卡、金卡和银卡会员。

2.返还条件：2023年1-6月期间乘坐国航系实际承运且挂国航系代号航班的非0累积舱位1次。

3.返还时间：2023年2月-7月每月1-10日。确保此日期前飞行记录已到账。

4.里程有效期：自返还当月起至第36个月有效，入账为可消费里程。

定级航段数不为0的会员，可在“凤凰知音”官网，使用里程兑换升级功能，升级后享受贵宾会员权益。

1.适用会员范围：金卡、银卡和普卡会员可申请。

2.兑换升级条件：

（1）升级评定周期内，金卡至少累积12个定级航段，银卡至少累积6个定级航段，普卡定级航段不为0。

（2）升级时扣减可消费里程的数值是正常公示升级标准的定级里程数与升级评定周期内已累积的定级里程数之间的差值。

3.申请时间：在2023年1月1日至2023年12月31日期间，每月1日至月底最后一天下午18点前提出并完成兑换。其余时间无法申请办理。

4.升级操作：已申请成功并扣减里程后，升级最晚于次日完成。成功后，里程无法申请退还、级别无法回退。

5.升级有效期：自升级当月起至之后第24个月月底有效。

6.申请渠道：“凤凰知音”网站。

7.当月只能升级一个会员级别，不允许连续办理里程兑换升级。

1.适用会员范围：“凤凰知音”普卡会员。

2.优惠升级条件：

（1）升级时间为2023年每月评定。评定时，飞行已在账户。

（2）升级评定周期内达到16个定级航段。

3.升级时间：每月25日至月底前完成升级。

4.升级有效期：自升级时间的次月起，至之后第 24 个月月底有效。

（点击上图放大查看）

1.适用会员范围：所有“凤凰知音”会员。

2.促销条件：

（1）乘机时间：2023年1月1月至12月31日。

（2）航班要求：国航系实际承运且国航系代号航班。不可累积航班除外。

（3）舱位要求：舱位累积率为75%（含）以上的付费舱位，具体如下表所示。

（点击上图放大查看）

3.促销发放规则：

（1）成行后在现有付费舱位对应定级航段数的基础上，额外奖励1个定级航段。

（2）如舱位累积率表格有所变更，则根据国航系各公司实际飞行舱位代码更新公示做累积。

1.适用会员范围：年龄在2周岁到12周岁（不含）的凤凰知音儿童会员。若为非会员即时入会可参与。

2.活动时间：

（1）报名日期：2023年10月15日前；

（2）旅行时间：分四个阶段

2023年4月1日-2023年4月9日；

2023年4月22日-2023年5月11日；

2023年7月1日-2023年8月31日；

2023年9月23日-2023年10月15日。

3.适用航线：深航实际承运航线。

4.报名方式：点击下方按钮报名。

（1）旅客需在购票前申请成为凤凰知音儿童卡会员，于活动时间内报名，报名成功后乘坐深航实际承运的全航线付费舱位航班，即可于飞行结束后额外获得1倍非定级里程奖励。未报名但活动期间乘坐符合条件的航班，不计入活动奖励。本活动可与其他凤凰知音促销活动奖励并行。

（2）适用航班：深航实际承运全航线航班，代码共享航班仅限国航系内共享。

（3）奖励里程为非定级里程，奖励里程比例以飞行获得的定级里程值为基准。如旅客乘机时的舱位为兑换免票舱位或者其他0%累积率舱位，则不额外奖励里程。

（4）奖励的非定级里程将随正常飞行累积入账发放至会员账户；若未自动累积则需自助进行里程补登，需符合凤凰知音里程补登要求及时限，里程补登成功录入系统后，系统将自动核验并为会员加入符合此活动的非定级奖励里程。

（5）报名此活动视为已取得家长或法定监护人的同意，深航按照国家相关法律法规的条款保护未成年人的个人信息。详情见深圳航空App-我-隐私通知。

（6）其他未尽述内容，以凤凰知音官方网站最新内容为准。

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