关于线上教学期间学生公寓宽带网络使用的通告

      为确保疫情期间线上教学正常开展，网络信息中心近期已完成学生公寓网络带宽升级，三家运营商总带宽均在20 Gbps以上，可以满足线上教学网络需求，针对学生公寓宽带网络的使用推行以下措施和要求：

一、线上教学时自觉听讲，勿使用与教学无关的网络应用。

      在寝室线上教学期间，为避免同寝室线上学习相互干扰，建议同学们同一门课程以寝室为单位共用电脑听课，上课期间不观看娱乐视频、不玩游戏、不做与教学无关的网络应用。

二、建议使用有线网络。

      学校寝室布局密集，寝室间无线信号干扰较大。为确保网络稳定，建议自备网线在寝室使用有线网络（若笔记本电脑无网络接口，则建议配置usb转接网卡），有线网络接口插座位于座位前墙上。

三、当出现突发网络故障时，建议采用手机4G/5G网络热点应急处置，继续线上教学。

      此次线上教学用户数量多，且多以视频直播方式开展，网络故障问题较为难免。期间我们会及时做好网络故障处理工作，如遇网络故障，请同学们通过以下几种方式进行报修，并合理利用网络资源，认真做好线上课程学习。

1.报修固定电话：0575-88738900

2.报修QQ群：扫码加入

3.移动端网上办事大厅报修，流程：打开手机微信，进入“元培智慧校园”企业微信号->办事大厅->添加应用->公寓网络故障报修->内容填写并提交。