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【网友投稿吐槽】上当了!吃饭靠抢,管理混乱,卫生状况堪忧......

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发表于 2023-10-9 08:34:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

前两天,媒体报道“爱达地中海号“国庆首航出现了不少问题,网上吐槽很多。


@凤凰网旅游 当时的报道:



评论区有同学表示自己就是爱达地中海号的首航乘客,体验感极差。



此外,另一艘国庆邮轮,东方邮轮“梦想号”的首航同样被很多乘客吐槽投诉。在社交媒体平台上,关于“梦想号”邮轮的餐食、硬件条件、服务质量的吐槽都很多:



来自网友@越越欲试 的首航反馈:

“自己虽然没有坐爱达邮轮地中海号,但国庆期间坐了另一艘天津出港的“梦想号”邮轮首航,体验也很差”。

左上角是梦想号,右下角是地中海号

上船后发现船上的床单、被罩有血迹,和大家沟通之后发现这并不是个例,很多都遇到了这情况。


首航的房间内设施也是状况百出......


大家催促很久之后有人来换,但发现他们把换洗床单放在床底下,是直接搁地上的!


个别房间地毯上还有螺丝钉


上船之前宣传有两个泳池,实际上只开了一个,并且泳池很小,下去四五人就已经十分拥挤。


上船第一日不提供午餐,船上早中晚用餐时间也特别紧张。像午餐、晚餐只有1.5h供所有人集中用餐,过了时间想吃饭只有付费餐饮(付费餐饮价格贵)。


至于餐食品质不想多吐槽了,培根是合成培根,香肠是淀粉肠,鸡腿是冷冻加热的,咖啡是用雀巢咖啡粉冲的,果汁是兑水的......



29号靠岸济州岛时,船方云梯掉海里、入境系统等原因,造成首航客人晚下船2h左右。


靠岸下船时,各个团互相裹挟着前行,没有人来管理秩序,不由得让人担心会出现踩踏事故。

船上的表演也不专业,有些直接放原音,像下面演出中鼓手的动作都对不上。


最后,众多乘客自发理性维权,要求船方有个能主事的人出面和大家协商,但是船方不管不顾,一个“拖”字诀炉火纯青,直到我下船都没个解决方案。

隔壁的爱达地中海号好歹给出了解决方案,而我们在“梦想号”上的这几天船方连一句道歉都没有过!


据了解,天津东方国际邮轮有限公司于2022年在天津东疆港注册成立,成为中国第一家拥有国际邮轮的民营企业。“梦想号”船长261.31米,船宽32.25米,总吨77499吨,共有甲板15层,客房1008间,满载旅客2222人。


此前梦想号官方发布了9-11月的多个航次计划,目前10月10日和15日的两条航线将停航整顿,10月20日航线待定,10月25日及之后航线正常开航。对于已经购买10日、15日和20日的航线的乘客,有工作人员表示可以顺延日期或是退订。





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