上个月爆出歧视普通话乘客的国泰航空，给机舱服务员加薪了......

上个月刚爆出机舱服务员歧视说普通话大陆乘客丑闻的香港国泰航空，于今日宣布，将于7月起，提高飞行时数薪金，机舱服务员月内完成基本值勤飞行安排后，每月总收入将提高3%至8%。

据悉，国泰航空机舱服务员的每月总收入由底薪、飞行时数薪金及外站逗留津贴组成，在今年年初已上调底薪及飞行时数薪金3.3%，并在2月份新增外站即日往返津贴。

这是国泰航空年内第三次上调时薪，也是上个月刚爆出机舱服务员歧视说普通话的大陆乘客事件不到1个月内，首次对机舱服务员加薪。

国泰航空表示，将于7月份起，进一步改善飞行时数薪金，机舱服务员于月内完成基本值勤飞行安排后，每月总收入将因而提高3%至8%。以新入职的机舱服务员为例，完成每月 70 飞行小时基本值勤安排的总月入约为17,000 元。随着航班数量及飞行时数于未来数月陆续增加，新入职机舱服务员的平均总月入将为20,000 元。

国泰航空机舱服务总经理余致宏表示，“正不遗余力重建国泰及香港国际航空枢纽，定会继续聆听机舱服务员同事的意见，不时检讨薪酬待遇，确保公司具备市场竞争力，以奖励和保留优秀人才，吸引新人加盟，亦助同事发展更具满足感的事业。”

值得注意的是，就在上个月，国泰航空刚爆发过机舱服务员歧视普通话乘客丑闻。当时有乘坐国泰航空的内地网友爆料称，国泰航空的空乘员在飞行中明确表示，如果乘客无法用英语进行沟通，将不配享受毛毯等服务。

空乘员们在飞行途中还不断用英语和粤语抱怨乘客，并对那些英文不太流利的乘客询问如何填写入境卡的问题表现出不耐烦。甚至有一位老人因听不懂粤语广播而被空乘员冷嘲热讽，称其"听不懂人话"。

从这位爆料者的描述和曝光的录音来看，整个两个半小时的飞行过程中，机舱服务员充斥着对非英语和非粤语使用者的歧视和轻蔑。

此外还有有多位网友发布帖子指称国泰航空服务人员对内地乘客存在歧视行为，并表示这并非个别事件，多年来一直有类似情况发生。

事件曝光后，两地媒体对此均进行了密集报道与评论。舆论认为，这家在全球开展业务的航空公司对乘客表现出地域性歧视，不仅暴露了该公司业务素质的低下，更凸显了一些人的国族认同偏差、心理扭曲以及在文化和专业素养方面的缺乏。

香港特区行政长官李家超亦对于5月21日国泰航班CX987上的事件表示痛心。他指出，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一贯的尊重、有礼的文化和价值观。

事件发酵后，国泰航空发表了公开道歉声明并开除了三位当班机舱空服人员。国泰航空行政总裁林绍波表示，为了避免类似事件再次发生，他将亲自领导跨部门工作小组，全面审视服务流程、人员培训和相关制度，以进一步提升国泰航空的服务品质。他强调尊重来自不同背景和文化的旅客，并提供专业和一致的服务是国泰航空员工的重要责任。

这次针对机舱服务员加薪，即是在上述歧视普通话乘客事件曝光后不到一个月内首次加薪，亦是该航司年内第三次加薪。