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​女明星被困丽思卡尔顿酒店厕所近4小时,上热搜维权,酒店回应来了

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发表于 2023-3-15 20:41:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3月13日,女演员林琳奇Jadie发视频实名举报五星级酒店,称去厕所时未带手机被困酒店厕所超3小时,厕所里的壁挂电话也是坏的,在呼救、敲墙无果后,自己借助屋内工具拼命砸门,最后磨破手才惊险自救。而这个事件已经过去2个多月了,酒店至今未给出合理的解释。
公开资料显示,演员林琳奇曾师承成龙,出演过《功夫瑜伽》《特战荣耀》《匆匆那年》等影视作品。
2022年12月29日下午3时许,林琳奇在酒店1025房间谈完工作后前往客厅的卫生间,并顺手带了一下卫生间的门,没想到卫生间的门再也无法打开。
“我的手机在客厅里,卫生间内唯一能与外界取得联系的壁挂电话居然是坏的。”林琳奇称,卫生间内没有其他应急报警装置,她敲门、敲墙、呼喊均未吸引到其他人注意。
“卫生间大约2平方米,内部也没有其他的通风装置。”林琳奇称,她拆卸下固定卷筒卫生纸的小铁管,不停砸向门锁。门锁周边被破坏,但门锁依旧没能被损坏。她又找来捆绑马桶塑料软管的塑料扎带,并尝试用扎带拧门锁的螺丝,结果成功拧开,她将门锁破坏后逃了出来。
我自救逃出来后,发现已经过了三个半小时,惊魂未定。林琳奇称,事后她报了警,警方进行调解协商,但酒店方并未给出合理的解决方案。目前,距离事发时已经过了两个多月。她还提到,出事之后,她经常做噩梦,坐电梯时也感到惶恐不安,但酒店方也从未关心过她的身体状况。
3月15日,北京丽思卡尔顿酒店就“女演员曾被困厕所”一事发布致歉声明,称酒店正设法与对方取得联系并进一步进行沟通协商。
这份不痛不痒的声明显然没有任何诚意,随后这位女演员也对此声明做出了视频回应。
她声称不知道酒店这份声明用意何在,因为酒店一直都有她的联系方式,但是从来没有表现出歉意,有的只有傲慢的赔偿建议,在事发当晚酒店方表示他们经理不在让她第二天再来,直到第二天酒店经理才与她协商和解方案,表示可以赔偿一晚免费住宿,以及说‘你不是一名演员吗?我们可以让你用我们尊贵豪华的总统套房免费拍摄一天。’在被她拒绝后,再没有后续了,也没有人再联络她。
“如果没有上热搜,可能对方也不会道歉。其实我们想要的只是让酒店承认自身设施维护不到位,并进行公开道歉,想让他们态度好一点。”
据某订房平台显示,当事丽思卡尔顿酒店是一家五星级酒店。该酒店拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园等。该酒店房间价格从一千多元到五千多元不等。

   




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