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交通银行信用卡接听客服(综合年收入6W-10W+五险一金+上五休二+年度奖金等福利)

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发表于 2022-11-18 17:42:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

交通银行信用卡接听客服

岗位职责

1、负责交通银行人工客服热线接听;

2、负责客户来电咨询、业务处理(如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜);

3、受理部分客户投诉。

任职要求

1、全日制大专及以上学历,专业不限;35周岁以下2、普通话标准;

工作时间

轮班制,8小时工作制,上五休二;做休:排休月休8-10天排班制,有早晚班,最早班次6-15点,最晚班次16-次日1点,晚班有班次补贴,前三个月没有晚班,前五个月大概只有半个月左右晚班,节假日也是排休的。

薪资待遇

底薪2260+补贴760(固定补贴)=3020,绩效1000到4000,入职买五险一金,全年阶段奖金在8000左右,年终奖8000-15000,综合年收入在6-10万,试用期2个月,主要是培训,试用期期间有底薪2260+补贴760+稳岗补贴400=3420福利:入职五险一金、做五休二、年度奖金、带薪休假、补充商业保险、交通补助、员工班车、工作餐、健康体检、培训学习等。

晋升通道

专业序列:客服代表——服务专员——专务——专家——高级专家管理序列:客服代表——班长——经理助理——经理——高级经理

工作地点

合肥市滨湖新区交通银行金融中心

联系方式

张主管13675510017

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