2020年东方航空四川分公司地面服务专员招聘简章

1.客运岗位：负责公司及其他代理航空公司在成都天府国际机场值机、登机、行李等航班保障工作；负责东航旅客的中转服务、处置航班不正常情况下的旅客地面服务保障工作；负责在国际、国内登机区域，做好旅客的引导及问询工作，为特殊旅客提供服务保障；负责国内、国际航线行李疑难案件的调查、处理及对旅客的沟通工作。负责完成进入贵宾室旅客的信息录入及向旅客发布航班运行信息，为重要旅客、两舱旅客提供问询和提示服务。负责通知远机位区域出港航班旅客可登机时间，记录、纠正作业现场各种影响航班正常运行的不正常情况，及时向相关管控岗位反馈，根据反馈意见指导现场作业部门及时、正确处置。 

2.航班控制岗位：负责公司在成都天府国际机场所有出港航班在中航信离港系统中的建立、初始、开放，并根据飞机重心变化，合理调整航班座位，满足载重平衡要求；负责重要旅客的座位预留工作；负责值机结载后航班中间关闭；牵头离港系统不正常演练。 

3.监装监卸岗位：负责公司在成都天府国际机场进出港航班机坪生产的现场全程管控，督促、检查、协调公司各部门及相关外单位的保障部作业，确保航班生产任务的落实和执行。