雅高心悦界会员会籍及积分延长政策

*以下回答适用于2020年2月15日前注册，且注册或居住地址为中国大陆、中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区或中国台湾的ALL - Accor Live Limitless雅高心悦界会员。

由于疫情影响，我没办法在奖励积分过期前兑换完我的所有奖励积分，我该怎么办？

针对ALL – Accor Live Limitless雅高心悦界账户中注册地区为大中华区的银卡、金卡、白金卡及钻石卡会员，如果您的奖励积分在2020年2月1日至2021年1月31日期间已经或即将过期，我们将为您返还积分，并自动延长奖励积分有效期至2021年1月31日。同时，您只需在2021年1月31日前完成一次有效入住，奖励积分还将在最近一次有效入住之后的365天内有效。

我是雅高心悦界白金卡/钻石卡会员，我的账户中有套房升级礼遇，这些礼遇可享受延期吗？

如您账户中有将在2020年12月31日过期的套房升级礼遇，我们会将这些套房升级礼遇的有效期延长至2021年12月31日，有效期与延长后的会籍有效期一致。

我是ALL – Accor Live Limitless雅高心悦界的会议策划者，我的会议策划者身份将被延期吗？

所有会议策划者都是ALL – Accor Live Limitless雅高心悦界会员，您的会员等级及奖励积分有效期将与其他会员享受相同条款。会议策划者身份每两年需更新一次，如您的会议策划者身份即将过期，而您希望继续保有此身份，可联系酒店或登录官网再次进行激活。

我怎么知道我的会籍、奖励积分或礼遇延长已经调整完成？ 

我们将尽快完成上述调整，届时您可以登录官网或App（Accor ALL）进入“帐户”页面，查看会员等级、奖励积分及礼遇有效期。

如果我是雅高A佳会员，雅高心悦界会籍延期政策将如何影响到雅高A佳会员权益？

雅高A佳会员也是雅高心悦界会员，您的雅高心悦界会员权益以及会员级别将依据雅高心悦界会籍延期政策而定。雅高A佳计划的会员权益与有效日期视会员入会的日期而定 (雅高A佳会籍有效期为一年) 。如您需了解关于雅高A佳的具体会员权益，敬请联系雅高A佳客服：邮件china@accorplus.cn 或致电4008 211 866。

如您需了解关于更多的具体会员权益

敬请联系

雅高心悦界会员客服：

致电 4001 33 55 33