年末“抢人”新花样 长沙各大商城变身游乐场

　　临近2013年的末尾，也同样到了百货业绩冲刺的关键时刻。除传统的满额赠、满额减和多倍积分外，今年商家又有什么新鲜桥段？12月12日，记者进行了了解。

　　现象

　　圣诞将近，商场落地活动热闹开锣 

　　“抢人大战”一触即发，各家百货也纷纷亮剑。

　　日前，新世界百货将汇集湖南顶尖摄影爱好者作品的第二届“三湘之美·世界看见”摄影展搬进商场，市民不需要走遍三湘大地，便可以通过摄影师的镜头领略到我省各地自然、人文景观的美。 

　　而面对即将到来的“圣诞季”，平和堂商场将于本周末组织“圣诞礼物大派送”活动，活动现场，将有圣诞节女郎、圣诞老人、卡通宝贝等人偶到现场与消费者互动，并派送圣诞小礼物和礼品券，俨然一副要将商场变为“迪士尼游乐园”的架势。

　　主打“怀旧风”的步步高广场长沙店计划推出“马里奥”主题的圣诞历险主题活动。据介绍，在本周末及12月22日三天时间里，商场将为消费者组织现场版的马里奥圣诞亲子游戏及高校学生游戏对决。

　　就在不久前，一场在袁家岭友谊商店举行的卡尔丹顿品牌巡展也吸引不少市民的关注，活动当天将商场挤了个满满当当，其实不少消费者都是冲着明星立威廉而来。友谊商店工作人员介绍，商场在近期还将举办多场品牌活动，这也能为商场带来一定的客流。

　　寒冷的冬天里，这里不但有暖气，还有一系列丰富多彩的落地活动，除了能饱眼福、体验互动的快乐，还能见到心仪已久的偶像……一面用折扣去与电商 拼价格，长沙的实体百货也日渐意识到了，丰富的落地活动不仅能增加消费者对商场的粘性，对于“带客到店”也有着不可忽视的重要作用。

　　继广开各种人气餐饮之后，缤纷的落地活动俨然成为百货卖场吸引人气的又一法宝。

　　商场

　　吸引顾客的从来不是只有商品便宜

　　在一次采访中，人民路友阿百货总经理刘明宇曾向记者透露，他认为实体百货在零售业面临转型发展之际，要想取得突破发展，如何提升消费者在商场内的消费体验成为最重要的一环。体验，除了宽敞明亮的购物环境、买到心仪商品的快乐，更重要的是能体验到消费之外的人情味。

　　丰富多彩的落地活动显然是个不错的选择。亲子活动能够增进家人之间的感情，人偶巡游、圣诞老人赠礼更容易让消费者体验到节日的快乐。事实上，落地活动的成本相较打折而言并不算大，但它对于拉动店内人气确有着不可小觑的作用。

　　一位曾参与了平和堂“画爸爸”活动的长沙市民黄女士对这种活动便表示了极大的接受度，“对小朋友而言，能把自己的画放在公开场合进行展览是件很高兴的事，她周末还拉着我们去商场看呢。”黄女士说，全家出动观画展当天，她给女儿买了一套新衣服以示鼓励。

　　这就是商家的聪明之处，只要有客流，就总会有销售商品的可能性。

　　新世界百货企划部的相关工作人员介绍，在商场的经营中，能够吸引客流的，从来都不是只有便宜和低价的商品，一些丰富多彩的落地活动确实能带来不 少人气。她介绍，除了重大节点推出的大型活动外，商场还不定期地邀请VIP顾客到店参加如画太阳伞、学插花等等活动，在维护客户感情之外，也起到一定的推 动商场销售的作用。

　　记者手记

　　当商场变成游乐场，你还坐在家里点鼠标？

　　想体验过山车的刺激，你就必须走出家门，坐到那台“翻云覆雨”的机器上去。如果只是坐在屏幕前点击鼠标，就永远了解不到超重、失重、风刮过耳 边、看不清眼前风景的快感。这就是商场目前转型的方向之一：让消费者体验到多彩活动带来的快乐，增强他们到店消费的冲动，对商场的粘性。

　　与想吃到美食就必须去餐馆一样，想要观看摄影展、想要与圣诞老人亲密接触，就必须走出家门，去到活动现场。到了商场，面对琳琅满目的商品、亲切的导购和合适的价格，有几个人还能把持得住？

　　有意思的是，纵观商场落地活动的设定对象，大多集中在孩子和女性身上，而这些人群，恰好是家中购物消费的重点对象，在购买活动中起着特殊重要的 作用。尤其是女性，不仅对自己所需的消费品购买进行决策，在家庭中，母亲、女儿、妻子、主妇等多重角色也让她们掌握了大多数的家庭消费。