【西安地服】东方航空客服中心招聘简章

   东航客户委客服中心西安呼叫中心成立于2014年7月1日，主要承接业务包括：国内、国际客票销售及退改签业务、SSD天合联盟专线、集团客户、意见与建议受理、全球英文专线等。我们是一支年轻有活力的团队，平均年龄27岁。阳光快乐的我们，正以昂扬的斗志和青春的激情再创辉煌！

●岗位简介

通过电话为旅客提供国内、国际客票销售，退改签等业务处理，解答线上旅客咨询、受理旅客意见与建议等。 

●岗位要求

普通话标准，口齿清晰，声音甜美；

熟练操作使用计算机系统； 

表达能力强，具有良好的服务意识及沟通技巧；

工作积极主动、吃苦耐劳，具有良好的团队协助精神及情绪管控能力和抗压能力。

●招聘岗位

客服代表

●岗位要求

1.28周岁（含）以下；

2.具有全日制大专及以上学历，在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子学历证明；

3.掌握英语、日语、韩语等语种优先；

4.有呼叫话务行业经验者优先。

合同性质

1.往届生：签订劳务派遣制合同。

2。2020年应届生：签订实习生协议，毕业后通过实习期考核可转为劳务派遣制员工。

●薪资待遇

采用计件制绩效薪酬，依据技能、工作量计发绩效，上不封顶。 

●享有福利

1.入职后员工及其亲属即可享有国内、国际航线优惠票，免费（优惠）机票数量随工龄增长而增加；

2.符合条件的劳务制员工通过转制考试可转为公司合同制员工；

3.符合公司规定的员工可享有定期体检、疗养；

4.享有车饭贴、高温费、取暖费、劳防补贴、洗涤补贴及女工补贴；全员发放东航制服。

5.可参加公司内部组织的重大疾病互助基金项目及女工互助基金。

工作地点：西安

期待您的加入

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