前言

买的MSC荣耀4月2号的班次，5天4晚，上海-济州-佐世保（真的一直记不住中文名，要靠SASEBO来反推）- 上海。

总的来说，对行程是满意的，平时喜欢自驾游，上邮轮之前，觉得邮轮上会比较枯燥，下了邮轮之后，见人就广而告之。

从首航开始，一直在关注小红书，从一片吐槽声，到吐槽越来越少，肉眼可见的看到了荣耀号的运营再变得越来越好，越来越符合国内消费的需求。从首航的“热水事件”也可以看出，荣耀号是愿意做出改变的，而且改变的很快。一个来自50多个国家，1600名工作人员的大船，要管理好，其实是很难的，用他们的话说，“用爱心在工作，Work with love”。刚下船，乘热打铁，说说这次自己的感受。

先说一些前几轮被大家聚焦的槽点，我个人感觉到变化。

1、上船下船不够丝滑，堵塞严重

这趟的上下船都有改善，首日上船甚至可以说丝滑。佐世保和最后一天的下船有些堵塞，我觉得不是拉跨在MSC的工作人员身上。每次上下船，MSC所有的集合点，都做了导引，并且安排了中国籍或者会简单中文的工作人员，而且指令清晰，这对80%都是外籍工作人员的船来说，应该是当前最好的安排了。感受到的两个待解决的事项是，一是考虑根据当时地方海关的工作速率，动态调整下船安排，佐世保的通关速度相对较慢，导致了大量人员在船下积压。二是对不负责任，怂恿大家不按秩序来的领队和代理公司要有惩罚。

2、下船发现没有结算账目，导致重新去服务台，岁数大的更是不知所措，造成混乱

现在支付宝也可以像绑定信用卡一样，下船自动结算了，只要前一天卡里留好足够的钱就行，多的会退给你。

3、吃饭哄抢

这趟行程没有听说大面积的吐槽，提前十多分钟会在主餐厅门口排队，有序的，每个餐厅门口都有中国工作人员在管理安排。15楼的自助餐厅也会根据情况，一些热门的菜进行定量分配。

4、纸巾，全船找不到纸巾

现在餐厅还是不容易找到纸巾，但是第一天房间里就会放一整盒纸巾，不知道是不是改善项目，以前有没有。（踏破铁鞋：MSC邮轮吧。。。追求绿色环保，所以餐厅没有纸巾，只有口布，就是餐巾）

5、荣耀走廊上的中老年广场舞

这个航次没有看到，而且出了规定，要这种集体活动，需要提前和船方报备才行。其实船方组织的集体舞，就很嗨啊，大家一起参与就好了。

定的阳台三人间BP2，分配到了12楼，靠近船头电梯的位置。因为是三个成年人，而且父母行动不便，带着轮椅，所以对房间空间是有些焦虑的。到房间的时候三张床已经铺好。开始以为沙发床是必须上下拉开的结构，我这个是直接在上面放了个弹簧床垫，比正常床稍稍小一些，有个小细节，床垫和沙发背之间的间隙，正好晚上睡觉的时候塞手机，都不用担心手机掉夹缝里什么的。

沙发床和桌子的空间，可以摊开一个30寸的行李箱，而且还有走路的空间。沙发床的侧面和柜子中间，亲测完全可以塞下30寸箱子，而我们用来塞了轮椅。那箱子里的东西拿出来放哪里？这里不得不夸荣耀号的空间设计，特别是储物空间做的很好，有足够多的储物空间，比一些酒店华而不实的家具要实用很多。

桌子下面有4个大抽屉，很深，完全可以放得下2个箱子的物品。如果还不够，没关系，衣柜还有足够的容量，厚的衣服都可以挂起来，包和薄衣服可以塞格子里，如果还不够，还有，门后的墙上，装了三个挂钩，完全可以挂包和日常的外套，我的衣服和包基本都挂在门后的钩子上，方便进出携带，而箱子第一天就腾空了，所有的东西都进了柜子和橱里。

卫生间里也是，同样是储物空间丰富和挂钩布置的非常的实用。邮轮的卫生间不可能很大，所以螺蛳壳里做道场才体现真功夫，卫生间的柜子也设计了很多的格子，用来放东西，门背后的挂钩和杆子，又可以保证换洗衣服的干湿分离，非常非常的实用，甚至，还给配了一个刮胡的放大镜。

淋浴间也有巧思，不仅设计了晾衣绳，还在淋浴房的下部设置了一根杆子，方便坐着洗澡，真的是对老年人以及腿脚不便的人，太有用了，点个赞。对了，水压也挺好，洗的还是蛮舒服的。

再提两个不足的

桌子上只有两个2眼插座，3个人肯定不够用。邮轮手册上规定了只能带转换头，不能带接线板，这样的话，用电很紧张。我是带了一个1拖3的接线板才解决这个问题的。如果不让带自己的接线板，考虑用电安全的话，我建议是船方要准备的。

烧水壶，里面生锈，可以理解，但不应该。这就导致大家不会用热水壶烧水，也加剧了大家在餐厅要热水喝的情况。然后餐厅的热水，一小壶倒不了几杯。喝光了，再加水根本要不到，体验感不好。真不如每天补两瓶矿泉水来的爽快。

15楼的自助餐厅从5:00 – 24:00几乎不间断（真是辛苦自助餐厅的工作人员了，待机时间超长）

6楼的3个主餐厅，房卡上已经写好你应该去哪个，中午和晚上都有规定的时间开放的，中午留的时间比较宽裕，不用提前排队。晚上要提前去排队，因为晚上开放后，只给15分钟的时间进餐厅，超过15分钟不给进了。根本原因是，菜是大量集中烧，集中上的。名义上是点菜，其实是大家集中点什么菜，厨师就烧什么，然后你就吃什么。你点的冷门菜，不一定会来，吃不到也不会给你单独做。大家点的多的，那你肯定会吃到，甚至双份。有一天，我们三个人，服务生什么都上双份，怕我们不够吃。看他们一下子托8，9盘菜出来，也是佩服，我看到个别服务生是带着腰托和护腕在工作的，很辛苦。

再说说菜品，自助餐厅和3个主餐厅大差不差，无功无过，基本菜，比如牛羊肉，鸡肉，鱼虾，谈不上有多好吃，但是不难吃，每天肉菜都有保证，白肉，红肉必定都有，有一天中午自助餐厅有汉堡的肉饼随便畅吃，还挺好吃的，吃完一个月不想汉堡了，可吃爽了，哈哈哈哈。也有些出乎意料的组合，比如说，著名的麻婆豆腐用的是千叶豆腐，就很难评述。你也要永远相信刻在骨子里的西餐文化的摆盘，无论什么菜品，都能给你凹出造型来，比如说，鸭舌和肴肉叠叠乐，肉菜和土豆，一定要分开摆。甜品蛋糕都比较一般，我觉得用的应该都是植物奶油，感到糊嗓子。

但令我非常惊讶的是，我看到了鸭舌，鸡爪，鸭头，兔肉，打卤面，甚至早上还有胡辣汤，这些中国人习以为常的东西，但对于一条80%是外国工作人员的欧洲邮轮来说，是有多么的不容易，必须狠狠夸！

每天的菜单都是这样两页，你自己选，然而上面说的，别选了，直接说来一本（ALL）吧，别不好意思，他们都懂了。咱们别用西餐思维点中餐，因为他们不得不按中餐方式上西餐。

付费的餐厅，吃了一个牛排（十二点多上的船，一点左右绑完卡就预约，还差点没约上，航海日直接没了，下船的日子还有有限的时间可以选，真的是火爆）。又有一个小Tips，我们三个人，想要的时间在APP上显示是无法预定的，但是两个人显示可以。所以我先占了两个人的坑，然后下去溜达的时候发现6楼荣耀大街上的墨西哥餐厅门口有个专门的付费餐厅预订服务台，问能不能更改成3个人，回答可以的。其实，拿了卡直接去那预定更好。

餐厅主推菲力和西冷套餐，47刀一份好像，含现烤的餐前面包，前菜，牛排（记得菲力270g左右，西冷400g），甜品（精致好吃，硬广！），一套下来，肯定都能吃饱。

巧克力，冰淇淋（1个球4块，2个球6块5，华夫筒2块，这么看华夫筒不太划算，拍照好看），都是好吃的。

另外再提一个小建议，中英文翻译要花点功夫。比如说有一天餐单上，英文是jelly fish in sauce拌海蜇。但中文名是川北枸杞炖雪梨，是个甜品，结果，明明是个甜品，工作人员非说就是这个凉拌菜，这就让人很困惑，重新看菜单才发现。还有比较生硬的翻译，质朴的白面包，what…，内心想要个不质朴的，有没有么。

每天一个主题，一天演出三场的伦敦剧场的秀，场场爆满，一定要提前预订。大概每天晚上7点多，APP就会更新第二天的演出，但是这个时候，无法预定，但是要留意了。然后APP在晚上7点40-8点多不固定的时间，会开放预定，大概半个小时就会订满。据说第二天上午还会再重新开放一些。全船5000个人，剧场600个座，三场加起来1800坐席，肯定有看不上的。秀的舞台效果还是很足的，气氛也调动的很好。两个外国主唱努力唱中文歌的时候，氛围拉满，大家挥舞手机闪光灯，演唱会一般的效果。

还有一个大型集体活动就是每晚荣耀大街上的集体“广场舞”， 每天都有不同的主题，晚上9点到10点左右，场地固定，时间不固定，会提前一天通知，很多时候看完剧或者吃完饭，时间刚刚好，继续嗨，也是特别的火热，大家都很有热情。

第三个就是泳池和水上乐园了。

水上乐园天气好才会开放，我们三天只有最后一天开放了。而且开放时间到下午4点，所以去玩趁早，最好上午去，下午人多。

泳池开放到晚上11点，但池子比较小，游不开，只能是泡一泡。（小Tips，最后一张圆形的按摩池，白天拍照，背景是海，特别出片，因为它是悬挑出去的）

最后一个玩，也是最激情澎湃的，赌场和老虎机（比较敏感，放两张意思意思），营业到凌晨2点半，人山人海。

同航次的小伙伴，就有在老虎机上20美分，中300美金的传奇经历，小赌怡情！

还可以买乐透，从1-60个号码里任选5个，2美金一组号码，每天凌晨1点开奖，也可以试试运气。

最后说说沟通，毕竟还是外国工作人员为主的邮轮，占有80%，大家的担忧肯定是有道理的。但是，划重点，工作人员都很热情，而且会主动尝试跟你沟通，了解你的需求，很多情景下，我还没开口，工作人员已经主动开口给出提示信息了。

和首航就在的一个五楼咨询中心的小姐姐聊天，说首航的时候，中国员工不到10%，全咨询中心，就她一个说中文的，然后乌泱泱的排了好多好多人，就在等她，她也很想帮助大家，也着急，但时间有限，自然双方的感受都不会太好，她都快崩溃。在4.2这个航班，无论几点去服务中心，至少能遇到2个中国人。关键时间节点更多，比如下船前夜，我凌晨12点下去咨询个小事，有3个中国人在那，所以这个情况真的改善了很多。

房间打电话，拨99就不太行，大概率英文应答，所以无法说英文的，还是辛苦下跑5楼的咨询中心吧。

一点不会英文的，能不能体验很好。我个人认为，及格没问题，好体验有点难。我让我爸妈试了一下，基本的沟通，连比划带猜，都没问题，船员也被培训了很基本的中文，比如房卡，口罩，排队，数字，都能说。但是复杂语境就比较困难了，比如提前一天按要求收了浴巾，我爸妈找不到了，就担心是不是要被强制收费，又没法直接沟通，这类需求没有充分沟通的情况下，就会出现体验不好的情况。

MSC荣耀号，作为只在国内航行五次，历时大半个月，已经取得了如此等等改善，还是很不容易的。接下来随着中国籍员工会越来越多，保留好这条欧洲邮轮的原汁原味，再结合中国的消费习惯，做更好的岸上路线吸引客流，我相信会更好。

下船已经半天了，坐着码字，一直感觉到地在晃，这就是邮轮“慢摇”综合症吧，后遗症还挺强，还没开始搬砖，就已经开始期待下一次的出行。

踏破铁鞋：最后我们来看一下MSC荣耀号7~9月暑期游艇会套房的价格。

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