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旅行常客论坛

京东洗衣机质量问题去哪儿投诉有用

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fGjKYTNQ
发表于 2021-11-10 14:13:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
6.18在京东买个海尔统帅的洗衣机，波轮的，标价799.实际540成交。当时是想给小宝宝买的单独洗衣服的，因为一直没在那边住，中秋节过去住几天发现不对劲，洗衣机噪音超级大，乱蹦哒，脱离位置，找京东了，售后过来看了，修不好说换机，9.30号当地售后线上申请的换新，期间一直说无货沟通方案，后来说补50e卡，我不同意又说70,70根本就买不到这种洗衣机了，京东客服打电话说你不同意15天后关闭方案，就没有售后了。我刚才在12315投诉了，还有什么渠道投诉有吗，这本来就是质量问题，你叫我退货，我那个价也买不到了，一直拖一个月，这叫我双11买还是不买新机器，根本就没个正八经的处理方案
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富华面包
发表于 2021-11-10 14:23:00 | 显示全部楼层
给你退货退款已经不错了，想啥呢
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豪豪
发表于 2021-11-10 14:25:00 | 显示全部楼层
退货，再补给你70，么，不同意还想怎么样，如果不退补偿70，那是不够
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Lumeisewing
发表于 2021-11-10 14:31:00 | 显示全部楼层
退货补70还不行啊，70买不到洗衣机，难道你想退货再补一台洗衣机的钱给你？618的交易过这么久了，能退货就很好了
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虎骨酒个
发表于 2021-11-10 14:32:00 | 显示全部楼层
HoCovey 发表于 2021-11-10 14:31
退货补70还不行啊，70买不到洗衣机，难道你想退货再补一台洗衣机的钱给你？618的交易过这么久了，能退货就 ...


我要的是换货，为什么要退？？退了那个价根本买不到了
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红拂夜奔
发表于 2021-11-10 14:33:00 | 显示全部楼层
HoCovey 发表于 2021-11-10 14:31
退货补70还不行啊，70买不到洗衣机，难道你想退货再补一台洗衣机的钱给你？618的交易过这么久了，能退货就 ...


本来就是质量问题吧
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309jiang
发表于 2021-11-10 14:33:00 | 显示全部楼层
京东给你退货就不错了，再撕那你和海尔厂家撕去吧
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